兩部門規(guī)范網(wǎng)絡測評活動：對于食品檢驗，測試方須具備相應資質(zhì)

上海自動化儀表四廠針對當前網(wǎng)絡測評領域存在的夸大宣傳、只評不測、商測一體等亂象，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室與國家市場監(jiān)督管理總局近日聯(lián)合印發(fā)了《網(wǎng)絡測評活動規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)。國家網(wǎng)信辦有關負責人表示，上海自動化儀表四廠該文件旨在規(guī)范網(wǎng)絡測評活動，維護公平競爭的市場秩序，保護公民、法人和其他組織的合法權益。

　　《規(guī)范》明確，從事網(wǎng)絡測評活動應當遵守法律法規(guī)及國家有關規(guī)定，遵循商業(yè)道德和公序良俗，堅持客觀、公正、全面、準確的原則。在技術要求方面，涉及產(chǎn)品功能、性能等項目的測試，應當委托具有法定檢驗檢測資質(zhì)許可的機構按照相關標準和技術規(guī)范開展，并明示所依據(jù)的標準。對于食品類產(chǎn)品的檢驗檢測，測試方須具備相應資質(zhì)，不得使用非標方法，也不得測評尚無國家標準檢驗方法的項目。此外，《規(guī)范》禁止采用不同標準或不同方法對同類產(chǎn)品進行橫向或縱向比較。

　　針對僅憑主觀感受而未進行實際測試的評價行為，《規(guī)范》要求予以明確說明，并在信息展示中顯著標明“僅為個人體驗”或“主觀感受，僅供參考”等內(nèi)容。同時，若測評內(nèi)容附加購物鏈接等購買方式，則廣告發(fā)布者應當顯著標明“廣告”。網(wǎng)絡測評主體還需對檢驗檢測機構的資質(zhì)許可及報告真?zhèn)芜M行核驗，不得展示或引用虛假資質(zhì)或報告。

網(wǎng)絡測評活動規(guī)范

　　為規(guī)范網(wǎng)絡測評活動，維護公平競爭市場秩序，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國電子商務法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)范。

　　一、本規(guī)范所稱網(wǎng)絡測評活動，是指測評主體通過開展測試、對比分析數(shù)據(jù)、引用專業(yè)檢測結果或者表達使用感受等方式，對產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性價比等進行評價，并在互聯(lián)網(wǎng)上以圖文、視頻、直播等形式發(fā)布測試過程與評價結果的行為。消費者針對特定產(chǎn)品發(fā)布消費體驗信息，不屬于本規(guī)范所稱的網(wǎng)絡測評活動。

　　本規(guī)范所稱測試，是指利用儀器設備、環(huán)境設施等技術條件和專業(yè)技能，對產(chǎn)品進行測量試驗。法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章對從事測試的相關主體資質(zhì)能力另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　二、從事網(wǎng)絡測評活動，應當遵守法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定，遵循商業(yè)道德、公序良俗，堅持客觀、公正、全面、準確原則，維護公平競爭市場秩序和第三方合法權益，維護清朗網(wǎng)絡空間。

　　三、網(wǎng)絡測評所選取的樣本，應當是消費者可以從市場上購買到的普通商品且來源可以追溯，不得是為測評活動準備的特殊物品。

　　從事網(wǎng)絡測評活動，接受第三方委托、贊助或者與測評樣本相關方存在利益關系的，應當作出顯著提示。

　　四、從事網(wǎng)絡測評活動，涉及對產(chǎn)品功能、性能等項目測試，應當委托具有法定檢驗檢測資質(zhì)許可的檢驗檢測機構按照相關標準以及技術規(guī)范開展測試，并明示測試依據(jù)的標準以及技術規(guī)范，按照規(guī)定保留測試樣本以及測試數(shù)據(jù)、圖片、視頻等記錄，確保測試數(shù)據(jù)、結果可以追溯。

　　國家對測試依據(jù)的標準以及技術規(guī)范有強制性規(guī)定的，應當遵守其規(guī)定。相關測試項目已有國家標準、行業(yè)標準的，應當優(yōu)先采用國家標準、行業(yè)標準。確需采用其他標準或者非標方法進行測試的，應當說明其與國家標準、行業(yè)標準的異同；采用非標方法的，還應當事先進行方法論證。

　　對食品開展檢驗檢測的，測試方應當具備相應的資質(zhì)，不得使用非標方法，不得測評無國家標準檢驗方法的項目。

　　五、未對產(chǎn)品開展測試，僅憑感知、觀察、體驗等主觀感受對產(chǎn)品進行評價，應當進行說明，并在信息展示過程中顯著標明“僅為個人體驗”或者“主觀感受，僅供參考”等內(nèi)容。

　　六、從事網(wǎng)絡測評活動，不得采取不同標準、不同方法對同類產(chǎn)品進行橫向、縱向比較，不得斷章取義檢驗檢測機構出具的檢測報告內(nèi)容信息，不得通過貶損其他產(chǎn)品抬高測評樣本聲譽，不得使用侮辱性用語，不得對產(chǎn)品進行虛假不實描述或者惡意詆毀。

　　七、除法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者變相發(fā)布廣告的情形外，通過網(wǎng)絡測評等形式推銷商品或者服務，并在測評內(nèi)容中附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應當顯著標明“廣告”。

　　八、從事網(wǎng)絡測評活動的組織或者個人，應當對與測評活動有關的檢驗檢測機構資質(zhì)許可、檢驗檢測報告真?zhèn)蔚刃畔⑦M行核驗，不得委托無資質(zhì)許可的檢驗檢測機構，不得展示、引用虛假資質(zhì)許可證書或者檢驗檢測報告。

　　九、從事網(wǎng)絡測評活動，應當自覺接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，及時妥善處理投訴舉報。對已發(fā)布的虛假、失實信息應當及時予以刪除，主動消除不良影響。

　　十、網(wǎng)站平臺應當嚴格落實法律法規(guī)和本規(guī)范要求，加強網(wǎng)絡測評信息內(nèi)容管理，加大違法違規(guī)信息處置力度，及時受理處置對網(wǎng)絡測評侵權信息投訴舉報。

　　十一、網(wǎng)信部門、市場監(jiān)督管理部門應當依據(jù)職責加強對網(wǎng)絡測評活動的監(jiān)督管理，并建立健全線索移交、信息共享、會商研判等工作機制。

　　十二、上海自動化儀表三廠網(wǎng)絡測評活動違反法律法規(guī)和本規(guī)范要求的，上海自動化儀表三廠由網(wǎng)信部門、市場監(jiān)督管理部門依據(jù)職責查處。涉嫌犯罪的，移送司法機關處理。